Оплата заказа
Уважаемые покупатели! наш магазин работает по предоплате. Оплата заказа осуществляется банковским переводом на счет интернет-магазина через Сбербанк РФ (комиссия банка составляет 3% от стоимости заказа).
Квитанция для оплаты в банке высылается на ваш электронный адрес полностью заполненной после оформления заказа в интернет-магазине. Сумма к оплате в квитанции включает доставку.
Так же оплату можно произвести электронным платежом сразу по окончании заказа через систему Robokassa. Система Robokassa предлагает проведение оплаты: банковскими картами, электронными деньгами, интернет-банк, сотовые операторы, терминалы.
Доставка товара
Книги и все виды книгопечатной продукции отправляются бандеролями по системе Почты России. Как правило, обычная доставка по РФ составляет от одной до нескольких недель, однако, ее реальный срок зависит от расстояния.
Отчет о текущем состоянии предоставляется по номеру уникального почтового идентификатора, который присваивает Почта России. Как только Ваш Заказ будет обработан Почтой России, мы вышлем вам письмо, сообщив номер почтового идентификатора. Вы сможете отслеживать прохождение Заказа на сайте Почты России.
По почтовым правилам, посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение 1 месяца, возвращается отправителю. Кроме того, за хранение посылки более 5 рабочих дней Вам нужно будет доплачивать почтовому отделению. Пожалуйста, постарайтесь вовремя получать пришедшие по почте заказы!
Доставка по Москве
При заказе в нашем магазине литературы на сумму свыше 5000 рублей стоимость доставки по Москве курьером составит 300руб., а при заказе на сумму свыше 10000 рублей доставка курьером осуществляется БЕСПЛАТНО
Возврат товара
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г № 2463 Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества таких как непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).